소프트웨어 스타트업이란

생각 열기 — 손님이 한 명 더 오면

창업과 스타트업

창업(starting a business) — 새로 사업을 시작하는 일 모두. 동네 가게를 여는 것도, 회사를 세우는 것도 창업이다은 새로 사업을 시작하는 일 모두를 가리킨다. 그 가운데 스타트업(startup) — 아직 검증되지 않은 새로운 방식으로, 되풀이할 수 있고 크게 키울 수 있는 사업 방식을 찾아가는 신생 조직은 조금 다르다. 스타트업 연구자 스티브 블랭크(Steve Blank)는 스타트업을 «되풀이할 수 있고 크게 키울 수 있는 사업 방식을 찾는 임시 조직»이라고 설명했다. 이미 잘 알려진 방식(분식집, 편의점)을 따르는 것이 아니라, 아직 아무도 확인하지 않은 방식이 통하는지 찾아가는 중이라는 뜻이다.

일반 창업과 스타트업

	일반 창업에 가깝다	스타트업에 가깝다
사업 방식	이미 검증된 방식을 따른다 (분식집·학원·편의점)	통하는지 아직 모르는 새 방식을 시험한다
목표	안정적으로 꾸려 가기	맞는 방식을 찾으면 빠르게 크게 키우기
불확실성	비교적 작다 — 비슷한 가게가 많다	크다 — 실패할 가능성도 크다
자주 하는 일	좋은 자리·좋은 재료·좋은 서비스	가설 세우기 → 빠르게 만들어 시험 → 배운 대로 고치기

토의

창업과 스타트업 가르기

약 10분

분류하기이 사업은 어느 쪽에 더 가까울까?

카드를 누른 뒤, 넣을 통을 누른다. 통 안의 카드를 누르면 다시 나온다.

학교 앞에 분식집을 연다일반 창업에 가깝다프랜차이즈 편의점을 연다일반 창업에 가깝다같은 동네 사람끼리만 중고 물건을 사고파는 앱을 시험해 본다스타트업에 가깝다수학 학원을 연다일반 창업에 가깝다사진 속 글자를 소리로 읽어 주는 시각 장애인용 앱을 만들어 시험한다스타트업에 가깝다손으로 만드는 케이크 공방을 연다일반 창업에 가깝다급식 남은 양을 기록해 다음 주 식재료 주문을 도와주는 서비스를 학교 세 곳에서 시험한다스타트업에 가깝다

일반 창업에 가깝다

스타트업에 가깝다

확인다시

소프트웨어 스타트업의 특징

스타트업 가운데 소프트웨어로 문제를 푸는 것을 소프트웨어 스타트업이라 한다. 소프트웨어가 가진 성질 덕분에 작은 팀으로 시작해도 큰 가치를 만들 수 있다.

• 확장성

  한 명 더 써도 거의 그대로

  앱은 한 번 만들면 복사하는 데 돈이 거의 들지 않는다. 쓰는 사람이 늘어도 서버 비용 정도만 는다 — 분식집처럼 손님마다 재료가 드는 것과 다르다.

• 빠른 실험

  고치고 다시 내놓기

  공장 제품은 한 번 만들면 고치기 어렵지만, 소프트웨어는 오늘 고쳐 오늘 다시 내놓을 수 있다. 그래서 «작게 만들어 시험하고 배운 대로 고치기»를 빠르게 되풀이한다.

• 적은 시작 비용

  노트북 한 대로 시작

  빌려 쓰는 서버(클라우드), 공개된 코드(오픈 소스), 무료 개발 도구 덕분에 큰 공장 없이도 시작할 수 있다.

• 데이터

  쓸수록 배운다

  사람들이 어떤 단추를 누르는지, 어디서 그만두는지 기록으로 보고 고친다. 쓰는 사람이 많을수록 더 많이 배운다.

확장성(scalability) — 쓰는 사람이나 일의 양이 크게 늘어도, 비용이 그만큼 늘지 않고 서비스를 키울 수 있는 성질은 소프트웨어 스타트업을 가장 잘 설명하는 낱말이다. 다만 확장성은 «저절로» 생기지 않는다. 사람들이 정말 원하는 것을 찾았을 때에야 의미가 있다 — 아무도 원하지 않는 앱은 1만 명에게 복사해도 아무도 쓰지 않는다.

사회적 가치를 만드는 스타트업

돈을 버는 것만이 스타트업의 목표는 아니다. 장애인의 이동, 홀로 사는 어르신의 안부, 버려지는 음식처럼 사회 문제를 푸는 것을 첫째 목표로 삼는 스타트업도 많다. 이런 기업을 흔히 소셜 벤처(social venture) — 사회 문제를 해결하는 것을 주된 목표로 삼으면서, 사업으로서 스스로 이어 갈 방법도 찾는 기업라 부른다. 우리 팀의 프로젝트도 «돈을 얼마나 벌까»보다 **«누구의 어떤 불편을 덜어 줄까»**에서 출발한다.

이 단원의 프로젝트 지도

활동지

내 주변의 소프트웨어 스타트업

내가 자주 쓰는 앱이나 웹 서비스 하나를 골라, 그것이 처음 시작할 때 어떤 스타트업이었을지 짐작해 보자.

고른 서비스

이 서비스가 처음 풀려고 한 불편은 무엇이었을까

이 서비스가 없을 때 사람들은 어떻게 했을까

확장성 — 쓰는 사람이 10배로 늘면 회사가 더 해야 할 일은?

이 서비스가 만든 가치 (편리함·돈·시간·사회적 가치 …)

스스로 점검

• ○ 불편과 그 전의 방법을 견주었다
• ○ 확장성을 따져 보았다

글자 규칙으로 살펴보는 점검표다. 다 켜졌다고 좋은 답이 되는 것은 아니다 — 마지막 판단은 내가 한다.

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스타트업을 일반 창업과 가르는 설명으로 가장 알맞은 것은?12소생05-01

1. 1돈을 많이 번다
2. 2아직 검증되지 않은 사업 방식이 통하는지 찾아가며, 통하면 크게 키우려 한다
3. 3직원이 많다
4. 4반드시 소프트웨어를 만든다

소프트웨어 스타트업이 «확장성»이 크다고 말하는 까닭은?12소생05-01

1. 1프로그램을 복사하는 데 돈이 거의 들지 않아, 쓰는 사람이 늘어도 비용이 그만큼 늘지 않기 때문에
2. 2프로그래머는 월급이 적기 때문에
3. 3앱은 고장 나지 않기 때문에
4. 4정부가 돈을 대 주기 때문에

「만들기 → 재기 → 배우기」 고리에 대한 설명으로 알맞은 것은?12소생05-01

1. 1계획을 완벽하게 세운 뒤 한 번에 만든다
2. 2작게 만들어 반응을 재고, 그 결과로 다음에 할 일을 정하는 일을 되풀이한다
3. 3만든 뒤에는 고치지 않는다
4. 4사용자의 반응은 재지 않는다

소셜 벤처에 대한 설명으로 알맞은 것은?12소생05-01

1. 1돈을 벌지 않는 봉사 동아리다
2. 2사회 문제를 푸는 것을 주된 목표로 삼으면서 스스로 이어 갈 방법도 찾는 기업이다
3. 3정부 기관이다
4. 4소프트웨어만 만드는 회사다